Pourquoi cela fait 25 ans que l’on fait des évaluations de la formation qui ne servent à rien ?
#ARRÊTONS L’HYPOCRISIE
Fruit de près de 50 ans d’une loi (loi Delors) ayant créé de multiples effets de bords, la formation professionnelle hérite d’une image de charge pour l’entreprise liée à l’obligation légale de cotisation. Nous avons compris que tard l’intérêt majeur de la formation pour le développement des compétences de leurs collaborateurs. La formation professionnelle est un enjeu stratégique dans la compétitivité des entreprises sans que l’on en évalue l’impact.
La structuration du marché, notamment via l’instauration de la norme Datadock, incite les organismes de formation à produire des évaluations. Le fond du problème n’est pas le défaut d’évaluation mais plutôt la valeur donnée à l’évaluation. Combien de fois avez-vous réellement analysé les évaluations pour en tirer des pistes d’optimisation ? Savez-vous réellement dans quelle mesure l’action de formation produit des effets sur le terrain ? Êtes-vous capable d’apprécier la valeur intrinsèque d’une modalité pédagogique dans le cadre d’un parcours blended ?
#Révolution culturelle
La question centrale est : L’action de formation a-t-elle produit des effets sur :
La connaissance ?
La compétence ?
La performance ?
#START sMAll, think big
Il est important de tester sur un échantillon assez restreint pour valider vos modèles d’évaluations avant de les déployer à grande échelle. Vous vous assurerez ainsi d’utiliser des méthodes fiables pour en tirer des analyses statistiquement valides.
Nombre d’industries ont intégré le big data, l’intelligence artificielle dans leurs outils de business intelligence et de pilotage. Imaginez-vous demain face à votre tableau de bord : la plateforme LMS vous affichera le % moyen de progression des apprenants selon la modalité pédagogique ou selon le formateur, identifiera l’écart type de progression entre les apprenants sur une même formation et détectera les formations ayant un trop faible rendement sur le rapport temps/progression. Vous pourrez ainsi défendre les investissements formation auprès de votre DRH ou direction générale, chiffres et résultats à l’appui.
Bon, convaincu ? On démarre quand ?
Cyril Hijar
Directeur Marketing
« Curieux, touche à tout, j’aspire à apprendre et comprendre en me mettant « dans les baskets des clients » . Digital, marketing et formation sont les ingrédients de mon menu quotidien auquel je rajoute souvent un bon morceau de fromage. Le partage crée la richesse. »
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