Nous commençons cette NOOUSletter par un petit retour en arrière ⌛️. Souvenez-vous : autrefois, le manager dans une entreprise faisait figure d’autorité, de commandement et de directives strictes. (Un rêve…) Il était là avant tout pour fixer des objectifs et faire en sorte que tout fonctionne, sans chercher nécessairement l’adhésion de ses équipes. (Et que ça saute !) 💼📈

Les managers d’aujourd’hui sont confrontés à une évolution majeure : le passage du management directif au management collaboratif. (la fameuse ère du “co”). Un rôle beaucoup plus complexe qu’il n’y paraît. C’est un véritable changement de paradigme, avec la recherche de l’engagement de son équipe, pour atteindre la performance. 🚀👥

Les nouveaux rôles du manager des temps modernes

1- Alignement avec la direction 🌟🤝🔗

La première des missions de ce nouveau manager, et non des moindres, est de servir de relais stratégique, entre la direction et les salariés. Il doit jouer ce rôle d’ambassadeur, en étant amené parfois à devoir clarifier les attentes de la direction pour les transmettre à leur équipe de manière claire et intelligente, assurant ainsi une cohérence essentielle dans la poursuite des objectifs de l’entreprise.

2- Équilibrer le Leadership 🏋️‍♂️

Un autre véritable défi réside dans la capacité à encadrer tout en offrant à son équipe la latitude nécessaire pour s’épanouir. Car le manager est pris en sandwich, et risque assez rapidement d’être pris entre le marteau et l’enclume (et ça peut faire très mal). Il doit pouvoir mettre le curseur au bon endroit entre la capacité à gérer et les objectifs à atteindre.

3- Gérer les situations délicates 🚫🤔

Les managers modernes doivent également être prêts à réagir face à des situations anormales, même si elles n’impliquent pas directement leur équipe. Savoir dire non avec tact et efficacité fait également partie de leur arsenal. Les répercussions peuvent être nombreuses : perte de motivation, mécontentement, impact sur la performance. 

Un accompagnement plus que nécessaire

Alors, il est nécessaire de ne pas laisser les managers seuls face à ces défis. 

🧭 Identifier les nouveaux managers :

Manager ne laisse pas de place à l’improvisation. Il doit savoir comment développer la cohésion, gérer les conflits et favoriser la croissance de l’équipe. Alors penchez-vous sur les critères clés recherchés en moyenne chez les managers : 

1. Être juste
2. Inspirer son équipe
3. Montre l’exemple
4. Gérer et déléguer efficacement

📍Trouver la “juste place” : 

Si vos managers sont déjà en place, aidez-les à identifier leurs compétences, leurs forces et leurs domaines de développement. Cela permet de contribuer à une meilleure répartition des rôles, à une productivité accrue et à un environnement de travail plus épanouissant. Vous éviterez aussi le syndrome de l’imposteur, O combien présent en entreprise aujourd’hui.

🔎Clarifier les attentes : 

Les managers doivent être en mesure de comprendre clairement les attentes de la direction et de les communiquer efficacement à leur équipe. Cela favorise l’alignement sur les objectifs de l’entreprise. Ils doivent donc être de bons auditeurs, ouverts aux commentaires et aux questions de leur équipe pour s’assurer que les attentes sont bien comprises. L’écoute active contribue également à identifier les préoccupations et les besoins de l’équipe.

Votre boîte à outils 🧰 :  

• Évaluation des compétences 📊
• Entretiens professionnels 💼
• Mentorat 🤝
• Mises en situations pratiques 🫵🏻
• Auto-évaluation 🤔
• Évaluation 360 degrés et tests de personnalité (MBTI, test de l’Ennéagramme) 🧬

🧠 N’oubliez pas, en tant que dirigeant vous êtes le premier manager de votre équipe.