On ne va pas se mentir: les départs en retraite, le turn-over, les départs inopinés et non anticipés de collaborateurs qui possèdent des compétences capitales et spécifiques, ou encore la croissance des entreprises, ça en fait des défis pour les entreprises.  Et à l’heure où les sociétés enregistrent des taux de turn-over records (en France, près de 15% en moyenne, d’après une étude récente du cabinet Hays) avec des fuites de compétences stratégiques, il faut réagir. 💪🏻

Mais comment ⁉️

Et si l’arme secrète, la solution à ce problème de volatilité se trouvait au sein même de votre organisation ?

I- J’ai nommé…le transfert de compétences

A l’heure ⏳où acquisition des compétences et transmission s’opposent (si si ça arrive encore), se concentrer sur la transmission des savoirs, savoir-faire et savoir-être, c’est assurer leur maintien pour éviter de leur dire bye-bye 👋🏻 de façon définitive.  

Et ce n’est pas tout : cette transmission valorise l’expérience des collaborateurs dans l’entreprise, la rétention des talents, l’attractivité et l’intégration des nouvelles recrues. En somme, il s’agit d’un levier de performance 🚀 considérable. (que demande le peuple)

Et la BONNE ⭐️ nouvelle : c’est que vous possédez déjà un ingrédient indispensable pour y arriver : ce sont les collaborateurs eux-mêmes, experts de leurs métiers qui sont le terreau de ce succès collectif : Formation de formateur, tutorat, coaching : le partage entre pairs est la clé de ce transfert de compétence. 

Mais attention ⚠ : transmettre est essentiel, mais pas inné (on connaît tou·te·s des personnes très bonnes dans leurs métiers, mais très mauvaises pédagogues). Il ne suffit pas de mettre en présence deux individus et croiser les doigts pour créer un binôme optimal. La transmission doit s’organiser, pour être puissante et globalisée : c’est là tout le principe de l’organisation apprenante. 

II- L’ingénierie pédagogique, la baguette magique de la transmission ?

Alors chez NOOUS, notre botte secrète pour y arriver, c’est l’ingénierie pédagogique. Un formidable vecteur de montée en compétence, qui offre une approche systémique de la formation et qui consiste à étudier, concevoir, réaliser et adapter des dispositifs de formation. En résumé, c’est un facilitateur d’apprentissage.

Un ingénieur pédagogique, c’est connu, est là pour construire une formation adaptée : 

Car qui se lancerait dans le montage d’un meuble ikea sans mode d’emploi !? Et bien penser une formation sans ingénierie pédagogique c’est pareil : ce serait adopter la technique du « doigt mouillé » : un peu de contenu, un peu de méthode, on mélange le tout, et voilà ! (c’est la cataa) 

Mais s’arrêter là serait prendre le problème à l’envers. A l’heure où le savoir se transmet aussi vite que l’éclair, l’ingénierie pédagogique est aussi (et surtout) là pour challenger les pratiques, et questionner le Pourquoi de la formation, au-delà de la méthode et des outils. 

III- Alors comment s’y prend un ingénieur pédagogique, pour construire une formation efficace, impliquante et engageante ?

C’est comme au tour de France, il procède par étapes. (Histoire de partir de bases saines, solides et d’aller dans la bonne direction 🎯)

Etape 1 : Faire le bilan ! 👍🏻

L’étape incontournable chez NOOUS. C’est le moment de faire un diagnostic et de déterminer la nécessité de procéder à une formation, ou pas, en qualifiant le besoin réel.

Imaginez vous : un matin au réveil, vous êtes soudain pris d’un gros mal de ventre. 

Action réaction : un spasfon est c’est reparti. Naturellement, nous réagissons ainsi et allons chercher la solution qui nous semble la plus évidente. Mais sans diagnostic, le risque est de mettre un pansement sur une jambe de bois !

Et bien dans la transmission des compétences, c’est la même chose:  on observe souvent un grand décalage entre la demande et le besoin. Cette étape de bilan permet donc de comprendre le sens que l’on souhaite mettre derrière cette formation. 

Etape 2 Lier stratégie et compétences ⭐️

Maintenant, on identifie les objectifs de formation et les objectifs pédagogiques.

• On part de l’origine du besoin (qualifié juste avant)

• On n’oublie pas de recenser ce qui existe déjà au travers d’un état des lieux des formations, des ressources et de cartographier les compétences qui sont essentielles au bon fonctionnement de l’entreprise 

• On évalue la différence entre l’état actuel et l’état souhaité tout en se penchant sur le contexte et les enjeux.

Etape 3 : Définir l’architecture du parcours de formation et créer les ressources 👩🏻‍🎓

C’est le moment de concevoir le scénario pédagogique et d’identifier les méthodes d’apprentissages ainsi que les outils pédagogiques qui le serviront.

• Les compétences souhaitées deviennent des objectifs pédagogiques (ou objectifs d’apprentissage). 

• Le dispositif pédagogique est sélectionné. 

• Les moyens pédagogiques, les outils et supports (manuel, visioconférence, cours en ligne, forum, didacticiels,…) associés aux situations (en face-à face, en sous-groupe,…) sont identifiés. 

Et ensuite ? C’est parti pour la construction des outils et supports de formation. (Et on n’oublie pas de communiquer et d’animer la prise en main de cette formation). 

Etape 4 : Évaluer la formation dans une optique d’amélioration continue 💪🏻

Ces formations ont-elles contribué à la réussite des actions, et à la transmission des compétences ? 

Les apprenants ont-ils acquis les compétences de leurs pairs ? Les formateurs :  ont-ils réussi à transmettre et à utiliser les outils ?

IV- Chaque projet est unique

Besoin de rassembler deux mondes que tout oppose ? 

D’un côté des collaborateurs·trices présent·e·s dans l’entreprise depuis un certain temps, imprégné·e·s des méthodes, des cultures et des valeurs. De l’autre, une vague de recrutement d’ingénieur·e·s, spécialisé·e·s dans l’industrie. Deux mondes, que nous avons pu rassembler autour d’un projet de transmission commun, co-construit et permettant ainsi à tout le monde de repartir sur un même pied d’égalité. 

Vous faites face à des turn over importants et souhaitez organiser votre transmission de savoir ? 

Quoi de mieux que vos collaborateurs pour réappropriez les savoirs. Fédérez, rassemblez et organisez une communauté de sachants qui soit en charge de transmettre et d’accompagner le savoir en interne. 

N’oubliez pas 🧠 : la réussite réside également en la manière d‘animer le collectif. Des projets de formations sur mesure peuvent avorter avant même d’avoir vu le jour pour cause d’équipe projet non animée. Il existe une multitude de façons d’animer un collectif. L’idée étant de préparer à transmettre en prenant du plaisir à le faire.

Alors dans ce type de projet, à la fois structurant et stratégique pour votre organisation, n’hésitez pas à vous faire accompagner par des experts !

Ca se passe ICI 🌟

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Vous pouvez dès à présent reprendre une activité normale.