Ingénierie pédagogique : la clé pour réussir la transmission des compétences

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On ne va pas se mentir : les départs en retraite, le turn-over, les départs inopinés et non anticipés de collaborateurs qui possèdent des compétences capitales et spécifiques, ou encore la croissance des entreprises… ça en fait des défis à relever. À l’heure où les sociétés enregistrent des taux de turn-over records (près de 15 % en moyenne en France, d’après une étude du cabinet Hays), les entreprises doivent préserver leurs savoir-faire et organiser la transmission des compétences.

Mais comment ⁉️

Et si la solution à cette volatilité des compétences se trouvait au sein même de votre organisation grâce à l’ingénierie pédagogique ?

I- J’ai nommé…le transfert de compétences

À l’heure où acquisition des compétences et transmission des compétences s’opposent encore parfois, se concentrer sur le transfert de compétences, c’est assurer la pérennité des savoirs, des savoir-faire et des savoir-être pour éviter qu’ils ne disparaissent avec le départ des collaborateurs.

Et ce n’est pas tout : cette transmission valorise l’expérience des collaborateurs dans l’entreprise, favorise la rétention des talents, renforce l’attractivité de l’entreprise et facilite l’intégration des nouvelles recrues. En somme, il s’agit d’un véritable levier de montée en compétences et de performance collective.

Et la bonne nouvelle, c’est que vous possédez déjà un ingrédient indispensable pour y parvenir : vos collaborateurs.

Experts de leurs métiers, ils constituent le terreau de cette réussite collective. Formation de formateur, tutorat, coaching : le partage entre pairs est la clé de ce transfert de compétences.

Mais attention ⚠️ : transmettre est essentiel, mais ce n’est pas inné. Nous connaissons tous des personnes excellentes dans leur métier, mais beaucoup moins à l’aise lorsqu’il s’agit de transmettre leurs connaissances.

Il ne suffit donc pas de mettre deux personnes ensemble en espérant que la magie opère. La transmission des compétences doit être organisée, structurée et pensée pour être efficace à grande échelle. C’est précisément le rôle de l’ingénierie pédagogique au sein d’une organisation apprenante.

II – Pourquoi l’ingénierie pédagogique est essentielle à la transmission des compétences

Chez NOOUS, notre botte secrète pour réussir le transfert de compétences, c’est l’ingénierie pédagogique.

Véritable levier de formation professionnelle, elle offre une approche systémique consistant à étudier, concevoir, réaliser et adapter des dispositifs de formation répondant aux besoins de l’entreprise. En résumé, elle facilite l’apprentissage et accélère la montée en compétences des collaborateurs.

Un ingénieur pédagogique est connu pour construire une formation adaptée.

Car qui se lancerait dans le montage d’un meuble Ikea sans mode d’emploi ?

Penser une formation sans ingénierie pédagogique, c’est un peu adopter la technique du « doigt mouillé » : un peu de contenu, un peu de méthode, on mélange le tout… et voilà ! (C’est la cata.)

Mais s’arrêter là serait prendre le problème à l’envers.

À une époque où les connaissances évoluent très rapidement, l’ingénierie pédagogique ne consiste pas uniquement à choisir des outils ou des méthodes. Elle permet également de challenger les pratiques et de questionner le pourquoi de la formation, avant même de réfléchir au dispositif de formation.

III – Comment un ingénieur pédagogique construit-il une formation efficace, engageante et impliquante ?

C’est un peu comme au Tour de France : il procède par étapes.

L’objectif est de partir sur des bases solides afin de construire un parcours de formation réellement adapté aux besoins de l’entreprise et des apprenants.

Étape 1 : Faire le bilan

C’est l’étape incontournable chez NOOUS.

Avant toute chose, il est indispensable de réaliser un diagnostic afin de déterminer si une formation professionnelle est réellement la bonne réponse au besoin identifié.

Imaginez : un matin, vous vous réveillez avec un gros mal de ventre.

Votre premier réflexe est de prendre un médicament. Pourtant, sans diagnostic, vous risquez simplement de masquer le symptôme sans traiter la cause.

Dans le cadre d’un projet de transmission des compétences, c’est exactement la même chose.

On constate souvent un décalage entre la demande exprimée et le besoin réel. Cette première étape permet donc de comprendre le sens que l’on souhaite donner à la formation et de vérifier qu’elle constitue bien la solution adaptée.

Étape 2 : Lier stratégie et compétences

Une fois le besoin qualifié, l’ingénieur pédagogique identifie les objectifs de formation ainsi que les objectifs pédagogiques.

Il part de l’origine du besoin afin de construire un parcours de formation cohérent.

Cette étape consiste également à :

• recenser les formations et ressources déjà existantes ;
• cartographier les compétences essentielles au bon fonctionnement de l’entreprise ;
• mesurer l’écart entre la situation actuelle et les compétences attendues ;
• analyser le contexte ainsi que les enjeux de la formation.

L’objectif est de concevoir un dispositif de formation parfaitement aligné avec la stratégie de l’entreprise.

Étape 3 : Définir l’architecture du parcours de formation et créer les ressources

C’est le moment de concevoir le scénario pédagogique et d’identifier les méthodes d’apprentissage ainsi que les outils pédagogiques qui serviront le projet.

Cette étape constitue le cœur de la conception pédagogique. L’ingénierie pédagogique transforme les compétences attendues en un parcours de formation structuré, adapté aux objectifs de l’entreprise et aux besoins des apprenants.

Les compétences souhaitées deviennent des objectifs pédagogiques (ou objectifs d’apprentissage).

Le dispositif de formation est ensuite sélectionné.

Les moyens pédagogiques, les outils et supports (manuel, visioconférence, cours en ligne, forum, didacticiels…) ainsi que les modalités d’animation (présentiel, distanciel, sous-groupes…) sont définis pour favoriser les apprentissages.

Vient ensuite la phase de création des ressources de formation professionnelle. Les contenus sont conçus, testés puis déployés. Enfin, il ne faut pas oublier de communiquer sur le dispositif et d’accompagner les collaborateurs dans la prise en main de la formation.

Étape 4 : Évaluer la formation dans une logique d’amélioration continue

Une fois la formation déployée, il est indispensable d’évaluer son efficacité.

Ces formations ont-elles réellement contribué à la réussite des actions et à la transmission des compétences ?

Les apprenants ont-ils acquis les compétences de leurs pairs ?

Les formateurs sont-ils parvenus à transmettre leurs savoirs et à utiliser efficacement les outils proposés ?

Cette phase d’évaluation de la formation permet d’améliorer en continu le dispositif de formation et constitue une étape essentielle de toute démarche d’ingénierie pédagogique.

IV- Chaque projet est unique

Chaque entreprise possède ses propres enjeux de transmission des compétences.

Besoin de rapprocher deux populations qui ne travaillent pas de la même manière ?

D’un côté, des collaborateurs présents depuis de nombreuses années, imprégnés des méthodes, de la culture et des valeurs de l’entreprise.

De l’autre, une nouvelle génération d’ingénieurs spécialisés dans l’industrie.

Deux univers que nous avons accompagnés afin de construire un projet commun de transfert de compétences, permettant à chacun de partager son expertise et de repartir sur des bases communes.

Vous faites face à un turn-over important et souhaitez organiser la transmission des compétences ?

Quoi de mieux que vos propres collaborateurs pour transmettre les savoirs ?

L’ingénierie pédagogique permet de fédérer une communauté d’experts capable de partager ses connaissances, d’accompagner les nouveaux arrivants et d’assurer la continuité des compétences stratégiques au sein de l’entreprise.

N’oubliez pas 🧠 : la réussite d’un projet repose également sur la manière d’animer le collectif.

Même les meilleurs projets de formation professionnelle peuvent échouer si les équipes ne sont pas accompagnées tout au long de leur mise en œuvre.

Il existe de nombreuses façons d’animer un collectif. L’essentiel est de donner envie de transmettre, de partager et d’apprendre ensemble.