Les entreprises disposent aujourd’hui d’une multitude de données RH : effectifs, absentéisme, turnover, recrutements, entretiens professionnels, formations, compétences, accident de travail, RPS, … Pourtant, ces informations sont encore trop souvent utilisées à des fins administratives ou réglementaires, sans véritable analyse.
Or, lorsqu’elles sont correctement exploitées, les données RH deviennent un véritable levier de performance pour l’entreprise. C’est tout l’enjeu du pilotage des données RH.
Pourquoi piloter ses données RH ?
Suivre des indicateurs RH ne consiste pas uniquement à produire des tableaux de bord RH. L’objectif est de comprendre ce que révèlent ces données et de les analyser afin de prendre de meilleures décisions pour l’entreprise.
Par exemple, une hausse du taux d’absentéisme est un indicateur. Mais quelles en sont les causes ? Concerne-t-elle un service en particulier ? Une catégorie de salariés ? Une période de l’année ? L’analyse des données RH permet d’identifier les facteurs à l’origine de cette situation et de mettre en place des plans d’action adaptés.
Le même raisonnement s’applique au turnover, au recrutement, à la formation ou encore au développement des compétences.
Le People Analytics : une nouvelle approche du pilotage RH
Cette démarche est aujourd’hui connue sous le nom de People Analytics.
Contrairement au reporting RH classique, qui décrit une situation à travers des indicateurs, le People Analytics cherche à répondre à deux questions essentielles :
- Pourquoi cette situation se produit-elle ?
- Quelles actions mettre en place pour l’améliorer ?
Il ne s’agit pas d’un logiciel ou d’une solution spécifique, mais d’une méthode d’analyse qui consiste à exploiter les données RH pour éclairer les décisions de l’entreprise et anticiper les risques.
Reporting RH vs People Analytics : quelles différences ?
Pour mieux comprendre la différence entre le reporting RH et le People Analytics, voici un comparatif simple :
Le People Analytics ne remplace donc pas le reporting RH : il s’appuie sur les données issues de celui-ci pour en comprendre les causes et orienter les décisions.
Quels indicateurs RH suivre ?
Chaque entreprise possède déjà de nombreuses données exploitables. Parmi les principaux indicateurs RH figurent notamment :
- le taux d‘absentéisme ;
- le taux de turnover ;
- les délais et la qualité des recrutements ;
- le taux de collaborateur formés ;
- les entretiens professionnels et annuels ;
- les compétences disponibles et les besoins à venir.
L’objectif n’est pas de tout mesurer, mais de sélectionner les indicateurs RH les plus pertinents au regard des enjeux de l’entreprise.
Les questions auxquelles répondent vos indicateurs RH
Suivre un indicateur n’a d’intérêt que s’il permet d’apporter des réponses concrètes. Voici quelques exemples des questions que vos données RH peuvent vous aider à résoudre :
Indicateur RH
Absentéisme
Turnover
Recrutement
Formation
Entretiens professionnels
Question à se poser
Pourquoi augmente-t-il ?Pourquoi augmente-t-il ?
Pourquoi les collaborateurs partent-ils ?
Pourquoi certains recrutements échouent-ils ?
Les formations sont-elles efficaces ?
Les compétences évoluent-elles et répondent-elles aux besoins de l’entreprise ?
Ces analyses permettent d’aller au-delà du simple constat pour identifier les causes des situations observées et mettre en place des plans d’action adaptés.
Des données qui deviennent un véritable outil d’aide à la décision
Le pilotage des données RH permet notamment de :
- identifier les causes de l’absentéisme ou du turnover ;
- améliorer les processus de recrutement ;
- mieux cibler les actions de formation ;
- anticiper les départs et les besoins en compétences ;
- mesurer l’impact des actions RH sur la performance de l’entreprise.
Longtemps réservé aux grandes organisations, ce mode de pilotage est aujourd’hui accessible aux TPE et PME. Les données sont déjà présentes ; le véritable défi consiste à les structurer, les analyser et les transformer en un véritable outil d’aide à la décision.
Faites parler vos données RH
Transformez vos indicateurs RH en véritables outils d’aide à la décision. Les experts NOOUS vous accompagnent pour piloter vos données et gagner en performance.
Faites parler vos données RH avec NOOUS
Chez NOOUS, nous accompagnons les dirigeants et les responsables RH dans le pilotage des données RH afin d’en faire un véritable levier de performance.
Notre expertise ne consiste pas uniquement à produire des tableaux de bord RH. Nous vous aidons à sélectionner les indicateurs RH les plus pertinents, à les interpréter et à définir des plans d’action adaptés à vos enjeux.
Parce qu’un tableau de bord n’a de valeur que s’il permet de prendre de meilleures décisions, nous mettons les données RH au service de votre stratégie et de la performance durable de votre entreprise.
Envie d’aller plus loin ? Découvrez notre accompagnement Data RH et apprenez à transformer vos indicateurs en véritables outils d’aide à la décision.
Les données RH, un atout stratégique pour votre entreprise
Le pilotage des données RH n’est plus réservé aux grandes entreprises. En exploitant les bons indicateurs RH, les TPE et PME peuvent mieux anticiper les difficultés, optimiser leurs ressources et prendre des décisions plus éclairées. Plus qu’un simple suivi administratif, les données RH deviennent ainsi un véritable levier de performance et de développement pour l’entreprise
Mieux NOOUS connaitre
Parfois, on écrit des articles
Souvent on partage du contenu sympa (et utile) sur LinkedIn
