écoute active
Objectifs opérationnels
1
Exprimer ses ressentis et émotions de manière constructive.
2
Utiliser le questionnement ouvert pour une compréhension mutuelle des messages.
3
Faciliter les échanges avec des interlocuteurs variés.
4
Apaiser les relations interpersonnelles grâce à une écoute attentive.
Objectifs pédagogiques & contenu du module
Objectifs pédagogiques
1- Comprendre l’importance de l’écoute active dans la communication.
2- Développer les compétences nécessaires pour une écoute active efficace.
3- Identifier et surmonter les obstacles à une bonne écoute.
4- Mettre en pratique des techniques d’écoute à travers des exercices interactifs.
Contenu
1- Identifier les impacts d’une écoute passive sur les relations et le bien-être.
2- Maîtriser les bonnes pratiques de l’écoute active.
3- Apprendre les techniques : reformulation, questionnement ouvert et expression des besoins.
4- Élaborer un plan d’amélioration personnalisé pour renforcer son écoute active.
NOOUS CHOISIR
heures d’animation réalisées en 2025
note attribuée en 2025 par nos participants
écoute active
Adoptez une posture positive pour mieux communiquer !
Public : Tous les collaborateurs
Accessible aux personnes en situation de handicap
Prérequis : Aucun
Durée : 1 jour (7H)
Tarif : Groupe 1 740 HT/Individuel 580 HT
Modalités et délais d'accès
Inscriptions par mail (formations.info@noous.co), téléphone (05 16 57 13 73), ou via le formulaire ci-contre.
Une fois l’inscription validée, vous recevez par e-mail une confirmation ainsi que les documents dématérialisés : convention, convocation, facture, feuille de présence et attestation.
Sessions interentreprises : Maintenues dès 2 inscriptions confirmées. En cas d’annulation pour raisons pédagogiques, un report sur la session la plus proche vous sera proposé.
Modalités et délais d'accès
Inscriptions par mail (formations.info@noous.co), téléphone (05 16 57 13 73), ou via le formulaire ci-contre.
Une fois l’inscription validée, vous recevez par e-mail une confirmation ainsi que les documents dématérialisés : convention, convocation, facture, feuille de présence et attestation.
Sessions interentreprises : Maintenues dès 2 inscriptions confirmées. En cas d’annulation pour raisons pédagogiques, un report sur la session la plus proche vous sera proposé.
Pourquoi la NOOUS Academy ?
Méthodes pédagogiques
Actives et collaboratives, elles combinent échanges, exercices, quiz et débriefings pour garantir une expérience équilibrée et engageante.