Améliorer la communication au sein de l’équipe
Cas client Bulditec
Vous souhaitez savoir comment, après une période de transition compliquée, l’entreprise Bulditec a réussi à améliorer la communication au sein des équipes ?
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Contexte
L’entreprise Bulditec est spécialisée dans le bâtiment Génie Civil depuis 80 ans. A l’arrivée de son nouveau dirigeant, Julien BOUCHER, en 2007, la société a connu une période de transition assez compliquée. Avec des méthodes radicalement différentes de son prédécesseur, le jeune dirigeant a dû faire face à de nouveaux enjeux.
La problèmatique
En effet, très vite, Julien BOUCHER a pu constater des clivages entre le personnel administratif et les collaborateurs de terrain provoquant des incompréhensions de part et d’autre :
- Les collaborateurs administratifs (principalement des femmes) occupent les bureaux, tandis que les collaborateurs de terrain (majoritairement des hommes) interviennent sur des chantiers.
- Les employés ne se croisant pas forcément au quotidien et ne partageant pas les mêmes expériences la vision transverse de ce que font les autres est alors biaisée.
- La barrière de la langue se dresse également. Bulditec compte des salariés francophones qui ne maîtrisent pas toujours une autre langue et des salariés dont le français n’est pas la langue maternelle.
La solution semble claire : COMMUNICATION is the key !
Découvrez les 9 solutions qui ont permis à l’entreprise d’outrepasser ces clivages au sein des équipes et d’améliorer la communication auprès des salariés.
Après une période de transition compliquée, pendant laquelle les valeurs avaient du mal à être relayées, le succès est aujourd’hui au rendez-vous !