La formation professionnelle est un levier stratégique essentiel pour les entreprises. Elle permet d’acquérir de nouvelles compétences, favorise l’innovation et stimule la croissance. Cependant, le véritable défi réside dans l’engagement des collaborateurs avant, pendant et après la formation. Sans implication, les compétences acquises risquent de rester théoriques et peu appliquées.

Chez NOOUS, cabinet de conseil en ressources humaines, nous avons développé une approche efficace pour maximiser l’engagement des collaborateurs à chaque étape du processus de formation.

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EN AMONT DE LA FORMATION – Impliquez managers et rh

Le processus de formation commence bien avant la première session. Pour garantir l’implication des collaborateurs, il est crucial de les préparer en amont. Voici quelques étapes essentielles :

➡ Connaître les Besoins des Collaborateurs

L’engagement commence par une écoute active. Quels sont les objectifs professionnels de vos collaborateurs ? Quels besoins cherchent-ils à combler par cette formation ? En alignant le contenu de la formation avec les aspirations individuelles et les objectifs stratégiques de l’entreprise, vous favoriserez une montée en compétences valorisante.

Ce recueil des données doit être réalisé tout au long de l’année et également lors des entretiens annuels et professionnels.

➡ Définir des Objectifs Personnalisés

Chaque formation doit avoir des objectifs clairs, non seulement pour l’entreprise, mais aussi pour les collaborateurs eux-mêmes. Des objectifs personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque employé, favorisent une meilleure implication. Il est donc essentiel de discuter avec vos collaborateurs et de co-construire un plan de formation pertinent pour leur évolution. N’hésitez pas à suivre la méthode SMART qui consiste à définir des objectifs Spécifiques, Mesurables, Acceptables, Réalistes et Temporellement définis.

➡ Utiliser le « Teasing » pour Créer de l’Excitation

Tout comme un grand événement, une formation doit être annoncée de manière engageante. Mettez en avant les avantages de la formation à travers des supports de communication qui attisent l’intérêt. Voici quelques idées pour teaser efficacement :

• Emails de Pré-lancement : Envoyez des courriels accrocheurs quelques semaines avant la formation, en mettant en avant les compétences que les collaborateurs pourront acquérir.
• Vidéos d’Introduction : Proposez une courte vidéo présentant la formation, les formateurs et les principaux bénéfices. Ce format visuel dynamise l’intérêt des participants.
• Comptes à Rebours et Rappels Visuels : Utilisez des éléments graphiques, tels que des comptes à rebours, pour rappeler l’approche de la formation et susciter de l’anticipation.

PENDANT LA FORMATION – L’IMPORTANCE DES Méthodes pédagogiques et dE LA LOGISTIQUE

La clé de l’engagement en formation réside dans le contenu et la méthode pédagogique. Une formation ennuyeuse est l’ennemi de la motivation. Pour éviter cela, il est essentiel de choisir des formats et des outils qui captivent l’attention.

➡ Prioriser des formations qui pratiquent l’Apprentissage Actif

L’apprentissage par la pratique (ou « learning by doing ») est bien plus efficace que de simples sessions théoriques. Optez pour des formations qui alternent entre théorie et pratique dès le début pour maintenir l’intérêt des participants. Les études montrent que les apprenants retiennent mieux les informations lorsqu’ils les appliquent immédiatement dans des exercices pratiques.

➡ Favorisez des formations qui utilisent des Outils Innovants

Les technologies modernes comme la réalité virtuelle ou la gamification rendent la formation plus interactive et stimulante. Ces outils favorisent une immersion totale et transforment une formation traditionnelle en une expérience engageante. Par exemple, la réalité virtuelle peut simuler des situations réelles de travail, tandis que la gamification introduit des défis ludiques qui encouragent l’apprentissage.

➡ Assurez-vous de proposer une Logistique Fluide

La logistique joue également un rôle important dans l’expérience de formation. Une organisation sans faille (transport, salles, repas, rappels) élimine les sources de stress et permet aux collaborateurs de se concentrer pleinement sur l’apprentissage.

Communiquez en amont tous les détails pratiques (lieu, horaires, matériel requis) pour éviter les malentendus de dernière minute. Un email récapitulatif la veille est recommandé pour rappeler aux participants les informations essentielles et les préparer sereinement à la formation.

Si la formation dure une journée entière, la prise en charge des repas (plateaux-repas, buffet, etc.) est un plus, surtout si les collaborateurs n’ont pas à se soucier de trouver un lieu pour déjeuner.

Et optez pour un lieu confortable et accessible facilement et qui offre un environnement propice à l’apprentissage (des salles bien équipées, confortables et adaptées à la taille du groupe, Wi-Fi, projecteur, etc.).

APRès la formation – assurer un suivi rigoureux

L’engagement ne doit pas s’arrêter à la fin de la formation. Pour assurer une montée en compétences durable, il est essentiel de suivre les collaborateurs après leur formation et de continuer à les accompagner.

➡ Consolider les Acquis

Pour éviter que les compétences acquises ne soient rapidement oubliées, il est important de rappeler régulièrement les concepts clés. Envoyez des emails de suivi et encouragez les collaborateurs à appliquer ce qu’ils ont appris dans leurs projets quotidiens.

➡ Solliciter des Retours

Demander un retour d’expérience aux collaborateurs est essentiel pour améliorer les formations futures. Recueillez leurs impressions sur le contenu, les méthodes pédagogiques et les aspects organisationnels. Ces feedbacks permettent d’ajuster les prochains départs en formation et d’offrir une meilleure expérience d’apprentissage à l’avenir.

Et surtout, assurez vous faire le lien avec les objectifs qui avaient été abordés lors des entretiens annuels et professionnels. Lors de ces entretiens il faut avoir planifié avec le collaborateur des points de suivi sur les projets qui demanderont d’utiliser les compétences acquises en formation et d’évaluer à la fois l’efficacité de la formation en aval et la capacité du collaborateur à utiliser ces nouvelles compétences.

EN CONCLUSION

L’engagement des collaborateurs en formation est un processus qui commence bien avant le premier jour et se poursuit après la dernière session. En impliquant les managers, en choisissant des formations aux méthodes pédagogiques innovantes et en utilisant des outils reconnus tels que la méthode SMART, vous garantissez une montée en compétences durable.

Chez NOOUS, nous vous accompagnons dans la conception et la mise en place de vos formations, en veillant à maximiser l’engagement et la motivation de vos collaborateurs.

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