#6 Fidéliser les collaborateurs à l’ère du travail hybride
On se retrouve aujourd’hui pour parler d’un sujet d’actualité, le travail hybride. Ahhh cette créature mythologique 🏹, cette forme d’organisation du travail mixte.
Commençons par démystifier cette notion, si ça vous dit ?
1. Définition du travail hybride
Qu’est-ce que le travail hybride ?
Pas d’équation à multiples inconnues, la formule mathématique est simple : Travail hybride = travail au bureau + travail à distance 📐
Le travail hybride est un savant dosage 🧪, un jeu d’équilibriste 🤹♂️ entre des journées effectuées par le salarié en présentiel, dans les locaux de l’entreprise, et d’autres en télétravail, de chez lui 🏡, mais aussi de plus en plus souvent depuis un café ou un autre tiers-lieu, par exemple un espace de coworking. Spoiler alert 🥁 : bien qu’il existe depuis longtemps, le travail hybride gagne en ce moment du terrain !
D’abord expérimenté à grande échelle par la force des choses dans le contexte de crise sanitaire 🦠, de nombreux collaborateurs ont pris goût au home office. Dans une certaine mesure, car, parfois, il exacerbe le sentiment de solitude ou entraîne une perte de motivation des troupes. Le travail hybride devient alors une alternative au full remote et fait beaucoup d’adeptes ! Selon l’étude Cadremploi x Boston Consulting group, 78% des salariés français y sont favorables et se projettent en majorité dans un modèle « fifty-fifty » (2 à 3 jours de télétravail par semaine).
2. Adopter un modèle de travail hybride qui emporte l’adhésion
Comment fidéliser les collaborateurs à l’ère du travail hybride ? Voici quelques pistes 🙌
Organiser la flexibilité
Sur ce point, pas de place à l’impro ! 🎭
Le travail hybride appelle à une modulation des horaires de travail qui conviendra à la fois à l’employeur et aux équipes, selon leurs besoins respectifs. L’amplitude horaire du salarié, décidée en amont avec le manager, respecte le temps de travail défini.
L’hybridation requiert aussi de penser l’articulation entre les différents lieux de travail : le domicile, l’entreprise, une salle de réunion, un espace de travail collaboratif, un bistro (la team food est représentée ☕) etc. Au sein même de l’entreprise, les espaces sont modulables : bureau partagé, bureau libre disponible sur réservation, ou encore flex office (bureau nomade, sans poste de travail assigné).
« Je serai… ta meilleure amie » 🎶 chante la Charte de télétravail 📜, essentielle pour formaliser les conditions d’application du télétravail.
S’armer des outils adéquats 🛠
On pense notamment aux plateformes de messagerie collaboratives qui assurent la continuité du travail via un accès universel à des documents stockés en sécurité sur le cloud ☁ et permettent d’entretenir et fluidifier la communication.
Ces outils sont légion : Slack, Asana, Teams, 💻 réunions Zoom (en tenue chic et choc), WhatsApp 📱, SharePoint fonctionnel…. Choose your fighter 👾 En interne, nous avons déjà élu nos favoris !
Multiplier les points d’échange
Les entretiens professionnels et annuels sont, bien sûr, très importants. Mais ne suffisent plus, à une époque où « le changement, c’est fréquent » (la campagne présidentielle me monte définitivement à la tête 😅).
Maintenez ou instaurez de nouveaux temps d’échange privilégiés : formels, informels, plus casual, individuels (en one to one) et collectifs (par équipe, voire corporate). Tous participent au développement d’une culture du feedback opportune.
Manager différemment
L’approche managériale traditionnelle « descendante » prend la poussière 🌬 Faites souffler un vent de modernité, en proposant un management souple, collaboratif, basé sur la coopération et la valorisation des échanges 💬
Améliorez et renforcez la fréquence des feedbacks constructifs, dans une dynamique empathique et bienveillante. Prêtez également une oreille attentive 👂 à vos collaborateurs et montrez-leur votre considération. Ils vous le rendront bien 😉
En effet, cela renforce le sentiment d’appartenance du salarié et contribue à améliorer les performances de l’entreprise 💯
Promouvoir le bien-être au travail ✨
Ce n’est plus à prouver : la crise a changé notre rapport au bureau. Pour recréer l’envie et tenir la promesse de convivialité, pimpez vos bureaux ! Laissez libre cours à votre imagination et vos talents en décoration d’intérieur 🎨
Préservez également le droit à la déconnexion des salariés, prévu par la loi Travail, via un usage raisonné des outils numériques, dans un souci de conciliation vie professionnelle-vie privée. Pour s’inspirer, allons voir du côté du Portugal (envie de vacances, moi ? 🌴 Si peuuu 😂) où est promulguée fin 2021 une loi avant-gardiste en la matière, interdisant expressément aux employeurs de contacter leurs employés en dehors des horaires de bureau.
Optez enfin pour des activités de team building qui cultivent les liens sociaux et renforcent la cohésion au sein des équipes ! 🤝
Miser sur la montée en compétences de vos collaborateurs
Le plan de développement des compétences, qui recense l’ensemble des actions de formation, doit être adapté et répondre non seulement aux besoins des collaborateurs mais également à leurs souhaits 🌟 Consultez-les régulièrement et ayez une vision pérenne.
Ps : J’espère que l’usage du Frenglish n’était pas too much dans cette NOOUSletter. See you soon ! 🤭
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Inès FAUCOUP
Responsable activité DRH & QSE à temps partagé
Email : ifaucoup@noous.co
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