#7 Réussir l’onboarding de ses salariés
Prêts à lever l’ancre ? ⚓ L’onboarding est un concept organisationnel théorisé dans les années 1970. Ce terme, qui signifie littéralement « embarquer », est emprunté à l’aviation. Get on board ! ✈️😉
1- Qu’est-ce que l’onboarding ?
Définition : Processus utilisé par les entreprises pour valoriser l’intégration des nouveaux collaborateurs. L’objectif est de mettre en place des actions qui facilitent l’arrivée et la prise de poste du salarié dans l’entreprise, afin qu’il prenne progressivement ses marques, en vue d’une collaboration sereine et durable 🌠
L’onboarding est un processus structuré qui intervient dans le prolongement du processus de recrutement, dont il influence la réussite. Il gagne ses lettres de noblesse 👑, les entreprises y accordant davantage d’importance. Et pour cause, on retrouve parmi ses effets positifs :
– Rayonnement de l’image de marque et fidélisation des nouvelles recrues
– Gain de motivation et d’engagement pour le salarié qui, accueilli dans de bonnes conditions et mis à l’aise, développe un sentiment d’appartenance.
Le risque d’échec du recrutement (et ses coûts élevés) via un départ anticipé du salarié est ainsi limité.
C’est donc un processus à chouchouter.
2- Roadmap pour un parcours d’intégration réussi 🗺️
Comment intégrer vos recrues efficacement ? 💪
Pré-boarding
Le pré-boarding désigne la période entre l’embauche et le premier jour effectif du salarié en entreprise. Cette phase est primordiale. Le maître-mot ? An-ti-ci-pa-tion 🔮
Voici une checklist 📝 des étapes essentielles à mettre en place avant l’arrivée du collaborateur :
👉 Annoncer son arrivée à l’ensemble du personnel, en grande pompe 📢, pour que la nouvelle se propage au sein de l’entreprise. Bien informés, les salariés seront plus enclins à se présenter spontanément au nouvel arrivant le jour J !
👉 Préparer le poste de travail, avec le matériel que l’employé sera amené à utiliser. Ordinateur configuré avec les logiciels internes 🖥️, portable, badge nominatif, cahier, stylo et tutti quanti ! Si vous êtes #teamlastminute, pensez à demander au service IT la création de codes d’accès pour les outils numériques du collaborateur, histoire qu’il se mette dans le bain dès son arrivée 🛁
👉 Faire un point sur les formalités administratives : les documents du salarié (contrat, visite médicale, mutuelle), passe Navigo, carte Swile (rayez les mentions inutiles)
👉 Délivrer au futur salarié un livret d’accueil pour qu’il commence à se familiariser avec son nouvel environnement de travail (organigramme, process, culture d’entreprise…). Certaines entreprises envoient un welcome pack 🎁 avec des goodies corporate.
👉 Établir un planning d’intégration aux petits oignons et organiser la journée d’accueil.
La journée d’accueil
La journée d’accueil est décisive (même si elle s’opère à distance) : en laissant une bonne première impression à votre nouveau salarié, vous lui permettez de se projeter pour la suite.
Réservez-lui un accueil chaleureux et enthousiaste ☀️ Cela atténuera le stress de la première journée, assez fréquent. Présentez-lui les bureaux, son espace de travail, ainsi que ses collègues et éventuel mentor, salarié volontaire désigné en amont qui lui servira de guide dans la transmission des valeurs d’entreprise et la mise en relation avec les autres collaborateurs.
Invitez-le à déjeuner, avec le reste de l’équipe, pour briser la glace 🧊🔨 Plus tard, programmez des activités de team building pour fédérer le groupe.
L’onboarding ne s’arrête pas là, il dure au moins le temps de la période d’essai.
Le suivi de l’intégration
Préparez la montée en compétences de votre nouvelle recrue. Pour cela, basez-vous sur les objectifs définis à court et moyen termes pour mesurer les résultats, déterminer ce qui va « comme sur des roulettes » 🛹 ou, au contraire, les pistes d’amélioration. Intégrez-la aussi au plan de développement des compétences, en tenant compte de ses envies et besoins en matière de formation.
Proposez-lui d’enrichir un rapport d’étonnement selon la trame établie. La restitution de son avis et ses ressentis après plusieurs semaines pourra vous aiguiller afin d’adapter votre processus d’onboarding.
Multipliez les points d’échange (formels, informels, individuels et collectifs) pour instaurer une culture du feedback bienveillante. Les entretiens professionnels et annuels, très importants, seront également l’occasion de vérifier que vous êtes toujours sur la même longueur d’onde. Communication is key !🗝️
Et voilà, vous avez toutes les cartes en main 🃏 pour piloter au mieux ce process 👩✈️👨✈️ et garantir une intégration smooth, sans nuage à l’horizon ☁️ Lesquelles de ces astuces comptez-vous mettre en place ? Faites-le nous savoir, c’est toujours un plaisir de vous lire 😊
À bientôt sur NOOUSairline 👋
Maintenant que vous savez tout sur le processus d’Onboarding des nouveaux collaborateurs, c’est le moment de vous renseigner sur l’étape de l’Offboarding.
Inès FAUCOUP
Responsable activité DRH & QSE à temps partagé
Email : ifaucoup@noous.co
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