Les milléniaux ont parfois mauvaise presse 🗞 Pourtant, chez NOOUS, nous sommes convaincus qu’ils peuvent être de véritables atouts pour l’entreprise, à condition de savoir comment ils fonctionnent pour adapter ses méthodes de management. C’est l’objectif de la NOOUSletter du jour 💌 

les caractéristiques de la génération y et son comportement en entreprise

La génération Y (1980-2000), également appelée « millennials » ou « digital natives », est la première à être élevée avec les outils numériques : from le Minitel (qui s’en souvient ? 🙋‍♀️) to l’arrivée d’Internet et de la téléphonie mobile. 

Elle est précédée par les baby-boomers (1945-1960) qui grandissent dans un contexte d’essor économique post-Seconde Guerre mondiale et la génération X (1960-1980), intervenue avec la démocratisation des matériels audiovisuels. La génération Z, qui lui succède à partir des années 2000, « baigne » littéralement dans le numérique avec le déploiement des infrastructures haut débit. Qualifiée de « silencieuse », car en connexion permanente, elle est adepte des réseaux sociaux. 

Fun fact 💡 : Certains voient dans le « Y » la forme que trace le fil des écouteurs sur le torse, d’autres la prononciation de la lettre en anglais : « why ? ». 

On en tire deux enseignements : 

👉 Côtoyant les nouvelles technologies et les médias depuis sa plus tendre enfance 👶, la génération Y a une maîtrise intuitive de l’informatique et est à l’aise avec les outils numériques. Ses membres sont en général « hyper-connectés » et très actifs sur les réseaux sociaux 📱

👉 Le fameux « pourquoi ? » illustre les nombreux questionnements qui animent les membres de cette génération. Curieux par nature, ils recherchent et priorisent l’épanouissement personnel en marge ou au travers de leur travail. Ils ne considèrent pas ce dernier comme un sacrifice. 

La génération Y est parfois qualifiée de « génération désenchantéééeee » 🎶 (vous ne pensiez quand même pas échapper à ce titre de Mylène Farmer ? 😜), car elle arrive sur un marché de l’emploi en pleine crise. En entreprise, les millennials, habitués à la culture de l’instantanéité, ont un besoin de reconnaissance marqué et immédiat. Ils ont également une forte appétence pour la mobilité. Dans leur quête de sens, ils sont plus enclins que leurs prédécesseurs à « jumper » d’expérience en expérience 👟

Alors comment faire pour capter et garder un talent de la génération Y ? En adoptant un management 2.0 ! 

4 principes pour manager la génération y

✨ Donner du sens 

Les milléniaux sont désireux de travailler mais souhaitent exercer une activité qui leur plaise. La génération Y est surtout caractérisée par la volonté de se sentir utile. Pour s’investir, elle a besoin d’une motivation intrinsèque. 

✨ Définir un cadre de conduite qui reprenne les grandes lignes mais reste suffisamment souple pour permettre au collaborateur d’avoir une liberté d’action. Privilégiez aussi la polyvalence des missions : « slasheurs », les digital natives ont souvent plus d’une corde à leur arc 🏹 et fuient les tâches répétitives. 

✨ Manager en posture de responsable ressource plutôt que donneur d’ordre

Il s’agit de passer d’une posture de contrôleur-superviseur à une posture de développeur-coordinateur. Prenez le contrepied du modèle hiérarchique traditionnel, vertical, en misant sur une hiérarchie horizontale. Vous pouvez, par exemple, faciliter la mise en place de modes de travail collaboratifs. 

Un mot d’ordre ? La communication 💬 Montrez-vous ouvert aux échanges et donnez la parole à vos collaborateurs qui apprécieront être écoutés et entendus 👂 

✨ Investir dans la relation : chouchoutez l’intégration, prévoyez des activités de team building, intéressez-vous à d’autres aspects de la vie du collaborateur… Vous installerez ainsi une relation de confiance dans la durée. 

Et hop, un clash des générations évité ! 😉 J’espère que cette NOOUSletter RH vous aidera à mieux vous connaître ou vous donnera des pistes de management à destination de vos collaborateurs qui appartiennent à cette tranche d’âge et aux suivantes (Génération Alpha is coming 🐺).