#37 La formation fait son cinéma
Imaginez-vous sur la Croisette lors du Festival de Cannes 🌴 Installez-vous, dans un instant, la projection va commencer 🎭 Je vous plonge directement dans le thème de cette nouvelle NOOUSletter qui s’intéresse à la manière dont la formation fait son cinéma 🎥 Chef d’œuvre du 7ème Art ou blockbuster américain, les films font souvent l’objet d’une promotion bien ficelée à l’occasion de leur sortie. De la même façon, il est important de marketer un parcours de formation afin d’engager l’apprenant dans le processus d’apprentissage.
Et c’est parti pour le show ! 🎵 (Est-ce que je vous ai déjà mentionné le caractère éclectique de ma playlist ? 😂)
I- J’adore quand un plan (marketing) se déroule sans accroc !
C’est irréfutable : le marché de la formation a fortement évolué ces dernières années. Dans un contexte de surabondance de l’offre, un enjeu de taille pour les responsables RH et Formation consiste à séduire et fidéliser les apprenants.
Lors de son benchmark annuel, Towards Maturity a demandé à plus de 5500 leaders RH d’identifier les compétences clés pour le rôle de responsable formation. Pour 80% des répondants, le marketing de la formation a été reconnue comme telle, mais 40% l’estiment encore insuffisamment présente dans les équipes.
Alors, comment faire carton plein et éviter le flop ?
Tout d’abord, adoptez une approche stratégique 💭 Procédez à un état des lieux du marché : Quelles sont les offres de formation qui existent déjà ? Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses ?
Ensuite, il est important de se connaître soi-même (passion philo antique 🏺), mais surtout de bien connaître votre cible (votre offre est-elle plutôt grand public ou de niche ?) et les caractéristiques de votre client idéal : quels sont, par exemple, ses besoins (actuels et futurs), ses attentes ou encore ses contraintes ? 🎯 Vous serez alors en mesure de définir une offre innovante et adaptée aux aspirations de votre public cible, susceptible de lui apporter une réelle valeur ajoutée.
Place, maintenant, à la démarche opérationnelle : il est temps de promouvoir et communiquer autour de votre offre pour assurer sa visibilité et son attractivité. Quels sont les vecteurs les plus appropriés pour diffuser l’offre ? Quels supports de communication mettre en place ? Établissez des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporels) afin d’évaluer le succès de vos actions et les ajuster au besoin.
En interne, il existe de nombreux outils à disposition permettant de valoriser les formations : mails de présentation, réunions et entretiens, tutorat pédagogique, dispositifs de cooptation etc. Un groupe de personnes dites « locomotives » peut agir comme moteur de la formation au sein de l’organisation pour initier le mouvement 🚂
À l’externe, les médias et lieux d’échange traditionnels (presse, radio, conférences, salons…) sont encore dans le game. Avec l’âge d’or d’Internet et des réseaux sociaux désormais fortement ancrés dans les pratiques, ces canaux s’accompagnent nécessairement de techniques issues du marketing digital 💻 : campagnes d’emailing, newsletters, webinaires, Facebook Ads, posts LinkedIn (très pertinents si votre formation s’adresse à une cible professionnelle qui utilise ce média), référencement sur Google, affiliation (partenariat win-win avec une autre personne) etc.
Vous avez sans doute remarqué cette tendance #prénom : la vidéo s’affirme comme le nouvel acteur « bankable » de sa génération 💵 Elle peut prendre plusieurs formes. On retrouve notamment des vidéos au ton décalé, qui accentuent le côté fun et ludique de la formation proposée, ou des vidéos de présentation incluant l’interview des créateurs de la formation qui mettent en évidence l’importance du sujet et les retombées attendues. Les interviews d’anciens apprenants sont également privilégiées car elles témoignent de l’expérience vécue et des apports de la formation. C’est peut-être le moment de se lancer sur YouTube 😉
II- 5 stars du tapis rouge ⭐ la formation fait bien son cinéma
Une bonne formation, c’est comme un bon film. Lever de rideau sur les étapes essentielles pour mettre en scène la formation. Action ! 🎬
1) Un teaser pour attirer
Comme au cinéma, le teaser a vocation à susciter une émotion, un élément déclencheur qui donnera envie à l’apprenant de participer. Un teaser bien réalisé, sous forme de vidéo divulguée sur les réseaux sociaux par exemple, marquera durablement les esprits, voire fera le buzz.
2) Une affiche pour donner le goût de la formation
L’affiche est souvent déterminante quand il s’agit de choisir un film. Pour la formation, c’est pareil ! Elle participe à votre branding, en traduisant votre personnalité et en présentant les têtes d’affiche de la formation. Adoptez une identité visuelle percutante, qui vous soit propre. Apportez également une attention particulière à l’intitulé de la formation : un titre mal choisi ne rend souvent pas justice au film ❌
3) Un synopsis pour susciter l’intrigue
Le « script » de votre contenu pédagogique doit être accrocheur et tenir les apprenants en haleine. Il doit fonctionner en fil rouge avec les divers éléments de votre branding pour apporter une cohérence à l’ensemble et faire entrer les apprenants dans votre univers. Pour installer votre récit dans les mémoires, misez sur le storytelling !
4) Une séance pour révéler l’histoire et créer des émotions
L’heure est venue de se confronter au public : c’est la Première ✨ Qu’elle soit célébrée en grande pompe ou réservée à un petit nombre d’initiés dans un cadre intimiste, le trac devrait progressivement s’estomper puisque vous avez tout verrouillé en amont jusqu’ici 👏 Cette formation pilote vous permet, en plus, de prendre la température et de procéder à des ajustements si besoin. Ici, le 4ème Mur (c’est aussi le nom d’un super resto à Bordeaux 👨🍳 #recommandationfood) est franchi, et les apprenants sont propulsés sur le devant de la scène, élevés au rang d’acteurs de leur formation. En ligne, proposez une expérience utilisateur interactive et immersive, en faisant attention à ce que la navigation soit fluide et intuitive.
5) Des critiques pour valoriser l’œuvre
Invitez les personnes qui ont suivi la formation à partager leurs ressentis et retours d’expérience. Pour aller au-delà de la formation, vous avez la possibilité de créer des communautés apprenantes, notamment via un espace collaboratif ou un lieu d’échange virtuel. Pleinement satisfaits, vos anciens apprenants deviennent de véritables ambassadeurs de la formation. Enfin, envisagez des outils et des processus d’évaluation, comme des questionnaires de satisfaction par exemple, pour vous assurer que la formation ait bien été perçue comme un levier de performance et de croissance.
It’s a wrap ! Clap de fin sur cette NOOUSletter. N’est pas Stanley Kubrick qui veut, mais j’espère en tout cas qu’elle vous aura donné des pistes intéressantes pour mettre en scène des formations qui feront salle comble 🙌
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Julie de chez NOOUS
Communicante enthousiaste
Mieux NOOUS connaitre
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